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![[En construcción]](images/undercon.gif)
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Historia
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La Clínica San Lucas.- tiene sus orígenes en el año de
1967, cuando los doctores Filemón Montes y Francisco Chávez se asociaron
estableciendo un consultorio ubicado en Av. Juárez No. 50, Col. San Lucas
Patoni, Tlalnepantla, Edo.México.
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Al año siguiente, la clínica contaba ya con tres cuartos
para internar pacientes, un cuarto de control de equipos, sala de expulsión,
un consultorio, sala de espera, cocina, comedor y baño.
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Sería hasta 1970 cuando el DR. Francisco Chávez adquiere
por completo el inmueble, quedando así como único dueño; en 1972, se empieza
a construir el "Sanatorio y Maternidad San Lucas" ubicado en Av. Juárez No.
103, de la misma colonia. El inmueble contaría para ese entonces con tres
niveles en el que se encontraban cinco habitaciones privadas, dos salas
generales, dos cuartos dobles, cinco baños, cocina, tres consultorios,
bodega para material quirúrgico. Para ese entonces el Sanatorio y Maternidad
San Lucas prestaba los servicios de pediatría, ginecología, medicina
general, odontología, análisis clínicos y rayos X.
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Para 1994, se realizaría una remodelación quedando el
inmueble en forma general como se encuentra en la actualidad, contando con
seis consultorios, un cuarto de traumatología, ultrasonografía,
administración, caja, farmacia, dos baños en la planta baja; Siete cuartos
privados, un cuarto doble, dos quirófanos, una sala de expulsión, dos
cuartos de asepsia, dos vestidores, dos cuneros, de los cuales uno es
patológico, y el otro fisiológico, dos cuartos dobles con baño, en pediatría
dos cuartos dobles con baño mas situados en el primer nivel, un baño de
servicio en el mismo nivel, central de equipos, un cuarto de descanso, rayos
X con cuarto oscuro, laboratorio, cocina, una bodega, para material de
curación, un cuarto de lavado, sala de juntas, departamento de contabilidad.
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En 1995 el sanatorio cambia su razón social por el de
Clínica de Especialidades San Lucas, S.A. de C.V. nombre que en la
actualidad sigue vigente.
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En el año 2001 la Clínica de Especialidades San Lucas,
S.A. de C.V. sufre otra remodelación. Se amplia la farmacia, para este
tiempo se venden medicamentos genéricos, de patente, regalos y artículos de
cuidado personal. Otra modificación es la recepción de clientes que mejora
su aspecto.
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Para este año se rehabilita un consultorio más, se
instala un nuevo equipo de rayos X y se acondiciona una sala de emergencias.
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Otra mejora consiste en los cuartos, actualmente se
cuentan con diez camas, para cuartos privados.
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Se construyó en último piso la cocina, y se
acondicionaron tres nuevas oficinas para el personal administrativo.
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La última modificación obedece a mejorar la calidad y la
rapidez del servicio, ala farmacia cuanta con un sistema computarizado de
inventarios, que arroja cifras exactas de montos vendidos y pedidos con
nuestros proveedores.
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De igual forma ahora contamos con un elevador y
conmutador, mismo que esta con extensión en cada cuarto y consultorio, esto
nos permite mejorar la comunicación entre los empleados y ofrecer un
servicio mas a nuestros clientes.
Misión
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La clínica de Especialidades San Lucas, S.A. de C.V. es
creada con la siguiente misión: "Atender y dar servicio de calidad a la
gente que lo requiera, para ello contamos con un gran equipo de
profesionales en la salud y el bienestar de sus clientes, siendo éste el
motivo por el cual existimos. Además manejamos con sabiduría y madurez la
confianza que los pacientes nos depositan desde el momento en que ingresan a
nuestras instalaciones".
Valores
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En la Clínica de Especialidades San Lucas, S.A. de C.V.
creemos que el cliente es lo más importante y el sentido de nuestra
existencia, por ello creemos que los valores que se mencionan a continuación
son como leyes sagradas que debemos seguir para el mejoramiento continuo en
cuanto a nuestro servicio se refiere. Por esto debemos tener:
- Amor.- tenemos amor a la vida y a la salud de cualquier ser
humano, puesto que para ello nos preparaos y tenemos vocación.
- Confianza.- debemos saber ganarnos la confianza de nuestros
pacientes y compañeros de trabajo, para cualquier momento y
circunstancia.
- Tranquilidad.- deberá ser transmitida a todos los pacientes
que depositan su vida en nuestras manos, y para que con ello
desempeñemos mejor nuestras labores.
- Verdad y Honestidad.- al hablar con nuestros pacientes y
compañeros de trabajo al tratar nuestros asuntos.
- Discreción.- para tratar asuntos delicados y confidenciales
de nuestros pacientes, referente a cualquier tema que nos confíen.
Estrategia
- Desarrollar la capacitación especifica, encaminada a influir en
forma positiva a la motivación de todo el personal.
- Establecer los procedimientos operativos para el desarrollo de la
Clínica de Especialidades San Lucas, S.A. de C.V.
- Establecer los sistemas de información que permitan evaluar el
comportamiento paulatino de nuestros objetivos.
- Generar proyectos orientados a la investigación de la mejora en
la calidad de nuestros servicios.
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![[Imagen del logotipo de la compañía]](images/logo.gif){kind=logo}
Clínica de Especialidades San Lucas,
S.A. de C.V.
