Clínica de Especialidades San Lucas, S.A. de C.V.

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Principios de la Clínica

La Clínica de Especialidades San Lucas, S.A. de C.V. declara como principios lo siguiente:

a) Imparcialidad, acción independiente, libre de toda consideración racial, política, religiosa, sexual y económica. Así mismo tiene la obligación de difundir los principios humanitarios y aplicarlos para aliviar los sufrimientos de la humanidad.

b) Contribuir a la preparación y desarrollo del personal y el mejoramiento del material de la clínica.

C) Propugnar para que se perfeccione el derecho humanitario y particularmente la protección civil.

D) Crear y mantener los servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras tareas.

e) Propender a una mejora continua rumbo a la calidad en nuestros servicios, así como prevenir las enfermedades, y en caso de existencia de las mismas recurrir de lo necesario para aliviar los sufrimientos, desarrollando al efecto de toda acción humanitaria tendiente a estos fines de acuerdo con sus posibilidades económicas y al margen de las disposiciones legales que competan en cada caso.

Objetivos de la Clínica

Incrementar día con día el numero de pacientes que se atienden en la clínica, mediante la completa satisfacción, trato y servicio ofrecido a ellos, ello se lograra por la recomendación de los servicios a familiares, amigos y conocidos.

Contar con actualización continua del equipo de médicos y enfermeras, en materia de medicina.

Disminuir las largas estancias hospitalarias en beneficio de los pacientes.

Disminuir el impacto psicolológico del paciente y su familia.

Disminuir la potencialidad de las infecciones.

Cuidar y reflejar en todo momento una cultura de servicio al cliente y una imagen adecuada para ganarse la confianza de todos sus pacientes.

Lograr el mejoramiento continuo mediante comités que procuren en todo momento la calidad del servicio que ofrecemos.

Perfil de la compañía

Para la Clínica de Especialidades San Lucas, S.A. de C.V. lo más importante es mostrar una actitud de servicio, participación, apertura y modernidad en todo momento, lo cual deberá ser mostrado desde sus directivos hasta el personal docente que labora con nosotros.

Actitud en el servicio. Dar siempre lo mejor de nosotros para con los clientes en general y nuestros compañeros de trabajo, para que se perciba desde la entrada un ambiente de cordialidad y confianza.

Participación.- Demostrar participación suficiente, y mostrar de igual manera un compromiso con nuestra sociedad y el mejoramiento de nuestro país, y uno de esos compromisos consiste en generar cursos gratuitos para la comunidad, con la finalidad de dar a conocer la labor interna de nuestra clínica, así como promover conjuntamente con la secretaria de salud campañas de vacunación.

Apertura. En cuanto a las ideas de modernidad y cambio, así como a las sugerencias que nos hacen los pacientes y personal interno, que va encaminado al mejoramiento continuo de la clínica.

Modernidad. Lograr la modernidad, tanto intelectual, como estructural y física de nuestra clínica, adecuándola a las necesidades de nuestros pacientes. con la finalidad de estar a la vanguardia y siempre delante de nuestros competidores.

División Administrativa

Teléfono

53-92-26-37

Fax

53-91-43-73

Dirección

Avenida Juarez No. 103 Colonia San Lucas Patoni Tlalnepantla Edo.México C.P. 54100

Correo electrónico

Información general: giselaro@clinicasanlucas.com

 

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Última modificación: 27 de Octubre de 2007

Alejandro Castillo Velázquez